Ne vendez pas mes informations personnelles

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Chez Emmeri, nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous compreniez clairement les choix et les droits dont vous disposez.

Emmeri est exploitée depuis les Pays-Bas et sert des clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France.

Cette page explique comment demander l’accès à vos informations personnelles, nous demander de les corriger ou de les supprimer, gérer les communications marketing et faire des choix concernant la publicité, les cookies et certaines utilisations ou divulgations de vos informations personnelles.

Pour obtenir des informations complètes sur les informations personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, la durée pendant laquelle nous les conservons et les personnes avec lesquelles elles peuvent être partagées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

1. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre lieu de résidence et les lois sur la protection de la vie privée qui vous sont applicables, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants :

• Droit de savoir ou d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et, le cas échéant, en demander une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les informations personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Droit à la suppression : Vous pouvez demander la suppression de certaines informations personnelles, sous réserve des exceptions légales applicables.
• Droit de refuser la vente ou le partage : Lorsque la législation américaine applicable en matière de protection de la vie privée vous le permet, vous pouvez demander que nous cessions certaines ventes ou certains partages d’informations personnelles, y compris certaines activités liées à la publicité comportementale intercontextuelle.
• Droit de vous opposer au marketing direct : Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou en France, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, notamment pour certains cookies ou certaines activités marketing, vous pouvez retirer ce consentement.
• Droit de restreindre le traitement : Selon la législation applicable, vous pouvez demander que nous limitions certains traitements de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de recevoir certaines informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de limiter certaines utilisations des informations personnelles sensibles : Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de limiter certaines utilisations ou divulgations d’informations personnelles sensibles.
• Droit de recours : Certaines lois sur la protection de la vie privée peuvent vous conférer le droit de faire appel d’une décision que nous prenons concernant votre demande relative à la vie privée.
• Droit à la non-discrimination : Le cas échéant, nous ne vous discriminerons pas illégalement parce que vous exercez un droit applicable en matière de confidentialité.

Les droits en matière de confidentialité, les procédures et les exceptions varient selon votre lieu de résidence. Nous évaluons chaque demande relative à la confidentialité conformément à la loi applicable à cette demande.

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles à des fins notamment les suivantes :

• Traiter, exécuter et livrer les commandes aux clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France.
• Fournir un service client et gérer les retours, remboursements, échanges, réclamations et autres demandes de service client.
• Traiter les paiements par l’intermédiaire de nos prestataires de paiement et des services de paiement pris en charge.
• Envoyer des communications transactionnelles, notamment des confirmations de commande, des notifications de paiement, des mises à jour d’expédition et des informations de suivi.
• Maintenir et améliorer notre site web, nos produits, nos services et l’expérience d’achat de nos clients.
• Détecter et prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les incidents de sécurité et les utilisations abusives de nos Services.
• Marketing et publicité, lorsque la loi applicable l’autorise et conformément à vos préférences en matière de confidentialité.
• Respecter les obligations légales, notamment les exigences applicables en matière de fiscalité, de comptabilité, de protection des consommateurs et de confidentialité.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre activité, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les partenaires chargés de l’exécution des commandes, les transporteurs, les prestataires de service client, les prestataires d’analyses, les partenaires publicitaires et d’autres prestataires technologiques.

Pour plus de détails sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

3. Choix en matière de publicité et de cookies

Emmeri ne vend pas vos informations personnelles contre de l’argent.

Toutefois, certaines lois sur la confidentialité utilisent des définitions plus larges de termes tels que « vente », « partage », « publicité ciblée » ou « publicité comportementale inter-contextes ». Ces définitions peuvent inclure certaines activités de publicité, d’analyse ou de suivi.

Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de refuser ces activités.

Vous pouvez envoyer une demande de refus en nous contactant à l’adresse suivante : info@emmeri.com.

Vous pouvez également utiliser les paramètres des cookies ou de confidentialité disponibles sur notre site web pour gérer vos choix concernant les cookies non essentiels et les technologies de suivi.

Lorsque la loi applicable l’exige, les cookies non essentiels ne seront pas utilisés tant que le consentement nécessaire n’aura pas été obtenu.

4. Communications marketing

Si vous recevez des e-mails marketing ou promotionnels d'Emmeri, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

• En utilisant le lien de désinscription inclus dans l'e-mail marketing ; ou
• En nous contactant à l'adresse info@emmeri.com.

Le retrait de votre consentement ou votre désinscription des communications promotionnelles ne nous empêche pas de vous envoyer les communications non promotionnelles nécessaires concernant :

• Vos commandes
• Paiements
• Expédition ou livraison
• Retours et remboursements
• Sécurité du compte
• Demandes adressées au service client

5. Comment exercer vos droits relatifs à la vie privée

Pour soumettre une demande relative à la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse info@emmeri.com.

Pour nous aider à identifier et à traiter votre demande, veuillez inclure :

• Votre nom complet
• L'adresse e-mail associée à votre commande ou à votre compte
• Le droit relatif à la vie privée ou le choix que vous souhaitez exercer
• Votre numéro de commande, le cas échéant et s'il est disponible

Nous pouvons demander des informations supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier votre identité et protéger vos informations personnelles contre les demandes non autorisées.

Nous demanderons uniquement les informations raisonnablement nécessaires à la vérification et au traitement de votre demande relative à la vie privée.

6. Délais de réponse

Nous répondrons aux demandes relatives à la vie privée dans le délai requis par la loi applicable.

Lorsque cela est possible, nous nous efforçons de répondre dans un délai d'environ 30 jours.

Certaines lois peuvent autoriser ou imposer un délai de réponse différent selon la juridiction, la complexité de la demande, les exigences de vérification ou d'autres circonstances.

Si un délai supplémentaire est autorisé et requis, nous fournirons toute notification exigée par la loi applicable.

7. Vérification de l'identité

Avant de fournir l'accès à des informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer, nous pouvons devoir prendre des mesures raisonnables pour vérifier que la demande a été soumise par :

• La personne à laquelle les informations se rapportent ; ou
• Un représentant dûment autorisé agissant au nom de cette personne.

La vérification nous aide à empêcher les accès non autorisés, les demandes de suppression frauduleuses, l'usurpation d'identité et la divulgation abusive d'informations personnelles.

8. Représentants autorisés

Lorsque la loi applicable l'autorise, vous pouvez habiliter une autre personne à soumettre une demande relative à la vie privée en votre nom.

Nous pouvons demander des justificatifs raisonnables attestant que le représentant est autorisé à agir en votre nom et prendre également des mesures pour vérifier directement votre identité lorsque la loi l'autorise ou l'exige.

9. Demandes auxquelles nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite

Certains droits relatifs à la vie privée sont soumis à des exceptions légales. Cela signifie que nous ne sommes pas toujours en mesure de donner pleinement suite à une demande.

Par exemple, nous pouvons devoir conserver certaines informations personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• Exécuter une commande ou une transaction
• Traiter un retour ou un remboursement
• Conserver les documents comptables ou fiscaux légalement requis
• Prévenir la fraude ou les abus
• Protéger les droits légaux
• Résoudre les litiges
• Respecter les obligations légales ou réglementaires

Lorsque la législation applicable l’exige, nous expliquerons pourquoi une demande a été refusée ou seulement partiellement satisfaite.

10. Droits en matière de vie privée au Royaume-Uni et en

Les clients et visiteurs du site web au Royaume-Uni peuvent bénéficier de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et d’autres lois britanniques applicables en matière de protection des données.

Les clients et visiteurs du site web en France peuvent bénéficier de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et de la législation française applicable en matière de protection des données.

Ces droits peuvent notamment inclure, le cas échéant :

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition à certains traitements
• Retrait du consentement
• Opposition au marketing direct

Vous pouvez exercer un droit applicable en contactant info@emmeri.com.

11. Droits en matière de vie privée aux États-Unis

Selon votre État de résidence et selon qu’une loi applicable de l’État en matière de vie privée s’applique ou non à nos activités de traitement, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière de vie privée.

Ceux-ci peuvent notamment inclure les droits suivants :

• Accès ou droit à l’information
• Rectification
• Suppression
• Portabilité des données
• Refuser certaines ventes ou certains partages
• Refuser la publicité ciblée
• Limiter certaines utilisations d’informations personnelles sensibles
• Contester certaines décisions relatives à la vie privée

Les droits applicables varient selon l’État et sont soumis aux exigences et exceptions légales pertinentes.

12. Plaintes

Si vous avez une préoccupation concernant la manière dont Emmeri traite vos informations personnelles ou votre demande relative à la vie privée, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse info@emmeri.com.

Nous ferons des efforts raisonnables pour examiner votre préoccupation et y répondre.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de vie privée ou de protection des données.

13. Coordonnées

Si vous avez une question concernant vos droits en matière de vie privée, souhaitez soumettre une demande relative à la protection de la vie privée ou voulez simplement obtenir davantage d’informations sur la manière dont Emmeri traite les informations personnelles, veuillez nous contacter :

Nom du magasin : Emmeri
Numéro de la chambre de commerce : 73910582
Adresse : Vogt 21, 6422 RK Heerlen, Pays-Bas
Site web : emmeri.com
E-mail : info@emmeri.com
Téléphone : +31 6 17 24 59 18

Horaires du service client : Du lundi au vendredi : 9 h 00 – 17 h 00 (CET/CEST)

Nous nous efforçons de répondre aux demandes adressées au service client dans un délai d’environ 1–2 jours ouvrables. Les demandes relatives aux droits en matière de vie privée sont traitées dans les délais prévus par la législation applicable en matière de protection de la vie privée.